e龍巖App是一款擁有很多實用功能的生活服務軟件，大家可以通過這款軟件了解家鄉的文化，這里每天都會為大家更新資訊，有城市建設、本地生活、政府公告、旅游攻略等超多新聞，還提供了社保查詢、交通出行、醫療教育、看書等服務，有需要的快來下載使用吧！

e龍巖App簡介

“e龍巖”是龍巖市委、市政府打造的網上公共服務平臺，包含信息服務、網上辦事、政民互動和數字圖書四大功能，市民可通過手機掌握本市資訊，辦理行政審批、查詢醫社保、公積金等賬單，享受預約掛號、汽車訂票等服務，實時歸集龍巖要聞時訊、民生信息等動態信息，還可“隨手拍”反映問題。

e龍巖App功能

資訊板塊

匯聚要聞、政策、民生、就業、旅游、美食、民俗風情等龍巖本地資訊，“百姓故事”講述老百姓身邊人、身邊事，反映普通市民的喜怒哀樂、甜酸苦辣。

服務板塊

實現手機端網上行政審批功能，提供醫保社保、生活賬單查詢繳費、交通出行、醫療教育、環境氣象等各類民生便民服務。

互動板塊

在12345服務熱線基礎上，推出“隨手拍”，實現電話端、電腦端、移動端全覆蓋，方便群眾咨詢問題、反映訴求、提交意見，推動政府職能部門快速反應，提升行政服務水平。

圖書板塊

精選歸集與龍巖相關的優秀圖書、圖片、音視頻資料，推出“名師課堂”“名師輔導室”“龍巖文藝”，以政府購買服務方式免費提供給市民，成為隨身攜帶的數字圖書館。

e龍巖App特色

“e龍巖”平臺涵蓋手機APP、微信公眾號、政務微博、今日頭條頭條號。

資訊服務匯聚了要聞、政策、熱點、百姓故事等龍巖本地資訊；

網上辦事可實現網上行政審批，提供醫保社保、生活賬單查詢繳費、交通出行、醫療教育、環境氣象等各類民生便民服務；

政民互動在原有12345服務熱線基礎上推出了“隨手拍”，實現電話、電腦端、移動端全覆蓋，方便公眾咨詢問題、反映訴求、提交意見；

資料共享精選歸集與龍巖相關的優秀圖書、音視頻資料，推出“名師課堂”“龍巖文藝”，以政府購買服務方式免費提供給市民，成為隨身攜帶的數字圖書館。

e龍巖App亮點

線上即可賬單查詢，快速查詢各種公積金、醫保等賬單信息；

提供便捷的交通出行，實時查詢交通出行線路，還可以了解交通擁堵情況；

查看最新的熱點問答動態，想問的內容，這里都可以問答，有問就有答；

在線投訴，輸入投訴內容一鍵提交投訴內容，極速投訴回復；

直接撥打熱線電話，隨時線上專業客服電話咨詢服務，客服一對一解答；

線上發布求助信息，發布求助信息，所發布的求助信息及時響應；

e龍巖App相關新聞

如何實現“共建共治共享”的社會治理模式？“由于老百姓的積極參與，截至目前我們已經處理了9.4萬個群眾反映的問題，日均處理問題的峰值可以達到每天320個。我們從一個市民服務平臺起步，連接多個城市公共管理專業系統，構建了一個以市民需求為核心的高效公共服務閉環。我們以【隨手拍】作為整個【e龍巖】政民互動的入口，將【隨手拍】事件觸發受理平臺接入【e龍巖】公共服務平臺，并連接城管、河長、環保、綜治等政務專業系統，再經由12345批轉系統分發問題到各專業系統，最終形成【提交-轉辦-辦理-反饋-評價】公共服務閉環。”郭為介紹說，在此過程中，政府可以更好地了解市民的需求、城市的狀態、掌握更豐富的決策數據源；市民也能夠參與到城市建設治理的方方面面，真正成為城市的主人，從而實現“共建共治共享”的社會治理新格局。

版本記錄

1. 修復若干缺陷

2. 優化用戶體驗