掌上電力居民版最新版是一款以方便人們為目的的便民軟件，這款軟件有著最為豐富的電力服務功能，大部分電力服務功能都能夠通過App來實現，免除你的跑腿時間，讓您能夠更加便捷的生活，是您掌上電力服務的最佳選擇！

掌上電力居民版最新版簡介

“掌上電力2019版”是國家電網有限公司新改版的手機客戶端（目前僅限山東、江蘇、浙江、湖南地區用戶使用）。作為國家電網官方線上服務的統一入口，向客戶提供了購電、查詢、辦電、電動汽車購買、找樁充電、光伏新裝、光伏簽約、智能節能商品在線銷售、用能分析、能效診斷等服務，全新推出了 “住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源”五大服務場景。為客戶提供互動化、智能化、多元化的電力綜合服務，滿足不同客戶全方位、個性化的電力服務需求。

掌上電力居民版最新版亮點

住宅場景，主要服務低壓居民客戶，聚焦交費、辦電等基礎性功能，輔助用能分析、積分、商城等特色化服務；

電動車場景，主要服務電動汽車用戶，注重充值、找樁充電、一網通辦等專業化服務；

店鋪場景，主要服務低壓非居民客戶，除提供交費、辦電等基礎性服務外，側重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務；

企事業場景，主要服務于高壓客戶，強化用電負荷、電子發票、能效診斷等專業化服務；

新能源場景，初期主要服務于光伏客戶，提供建站咨詢、光伏報裝、上網電費及補貼結算等特色服務，實現分布式光伏全流程一網通辦。

掌上電力居民版最新版功能

1、支付購電：只需輸入用電戶號即可購電，目前支持銀聯、支付寶、電e寶等支付方式，北京、浙江地區還支持充值卡購電。 

2、電量電費：展示了用戶近3年（部分地區少于3年）的用電總量及明細，方便用戶及時、全面了解用電情況。

3、電費余額：可隨時查看電費余額，方便用戶及時購電以防止停電。

4、購電記錄：可查詢該用電戶號近3年的購電記錄，默認顯示近6個月的購電記錄，方便用戶了解購電情況。

5、服務網點：可查看附近的電力營業廳、自助繳費點等服務網點，支持地圖導航前往。

6、停電公告：可依據用戶選擇地區查看未來一周停電信息，方便用戶及時調整工作生活安排。

掌上電力居民版最新版特色

預付費智能表客戶：您可從您曾經在電力營業廳購電的發票上查詢，從您曾經在銀行等代售電網點購電的發票上查詢，從您開戶時發您的《智能電能表客戶用電登記表》中查詢。

城區煤改電網絡表客戶：您可從您曾經在電力營業廳購電的發票上查詢，從您曾經在銀行等代售電網點購電的發票上查詢。

后付費抄表結算客戶：您可從電力公司提供您的電費交費通知單上查詢。

預付費卡表客戶：您可從您曾經在電力營業廳購電的發票上查詢，從您曾經在銀行等代售電網點購電的發票上查詢。

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掌上電力2019版APP日前在上海正式上線。該APP對上海用戶有“聯合賬單查詢功能”獨享服務，用戶（目前只針對上海“三單合一”用戶）使用一個賬號即可同時查詢水、電、氣三個賬單的情況。

掌上電力APP2019版是國家電網全新升級的官方線上入口，集“住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源”五大使用場景于一體，能提供費用查詢、電費交納、用能分析、能效診斷、搜索充電樁、電動汽車購買、光伏新裝、申請故障報修等服務，滿足不同用戶全方位、個性化的電力使用需求。

企事業用戶還可享受強化用電負荷、能效診斷等專業化服務，并通過稅控系統的集成，提供電費電子發票的開具、查詢、下載、推送等服務。